Painel Geral

O Financeiro ANR3 junta num lugar só as vendas, os custos, as despesas, as contas e as notas da empresa. Os números vêm direto das plataformas, sem planilha no meio:

• Mercado Livre: vendas, tarifas, frete, cancelamentos, publicidade e o valor que o ML repassa.
• Bling: vendas B2B, custo dos produtos, notas fiscais de entrada e saída e contas a pagar.
• SEFAZ: notas de compra emitidas contra o CNPJ da ANR3 (certificado digital A1 já cadastrado; veja a situação na seção 8).
• Banco: extrato do Itaú, importado pela equipe em arquivo OFX.

Quem busca tudo isso é o motor, um programa que roda sozinho na nuvem às 06h, 10h, 14h e 18h, todos os dias. A faixa azul no topo de toda tela mostra a hora da última atualização e a próxima. O que foi mudado no ML ou no Bling aparece aqui na rodada seguinte.

O sistema só lê o Mercado Livre, o Bling e a SEFAZ. Ele nunca altera nada lá. Pagamento, baixa e cadastro de produto continuam sendo feitos no Bling.

Toda alteração feita aqui (lançar, dar baixa, cancelar, editar) fica registrada com o nome de quem fez, a data e o valor antes e depois.

Todo dia

• Conferir na faixa azul se a última atualização foi a do horário esperado. Se ficar mais de uma rodada sem atualizar, avisar o Mauro.
• Pagar e dar baixa das contas no Bling. A baixa aparece aqui na rodada seguinte.
• Conta lançada só aqui (sem Bling): dar baixa em Contas a Pagar/Receber.

Toda semana

• Importar o extrato OFX do Itaú (Extrato Bancário).
• Abrir Conciliação de Pagamentos e olhar as vendas com divergência.
• Abrir Notas Fiscais e a conferência ML × Bling: venda sem pedido ou sem nota precisa ser resolvida no Bling.

No fim do mês

• Lançar todas as despesas e tributos do mês em Lançamento de Despesas.
• Importar o extrato até o último dia do mês.
• Conferir se não sobrou conta vencida em aberto que já foi paga.
• Conferir a DRE do mês e exportar em Excel o que a contabilidade pedir.

Painel Geral

Resumo do mês: faturamento, margem, despesas e resultado. Use os filtros do topo (empresa, ano, mês).

Importação de Vendas

Mostra que as vendas chegam pela API e o histórico de cada busca do motor. Não é preciso importar nada.

Custos por SKU

Venda, custo e margem de cada produto do ML. Custo errado se corrige no cadastro do produto no Bling.

Lançamento de Despesas

Onde se lançam as despesas e os tributos do mês, com centavos. Digite valores positivos; a DRE trata como saída.

Extrato Bancário

Lançamentos do banco importados por OFX. O mesmo lançamento nunca entra duas vezes.

Contas a Pagar/Receber

Todas as contas, com filtros por tipo, mês e situação. Conta com a marca baixa no Bling vem do Bling e só muda lá. As outras podem receber baixa, ser canceladas ou reabertas aqui.

Notas Fiscais

Notas de entrada e saída vindas do Bling, a conferência ML × Bling e, quando a SEFAZ estiver ligada, as notas emitidas contra a ANR3 que ainda não entraram no Bling.

DRE

Resultado do mês por empresa. Clique num grupo para abrir as linhas. A conta de cada linha está na seção 6.

Fluxo de Caixa

Realizado = extrato e contas pagas. Previsto = contas em aberto.

Dashboard

Gráficos do mês ou do ano acumulado.

Curva ABC

Produtos do ML por receita: A soma 80% da receita, B os próximos 15%, C o resto. Filtro "Com prejuízo" mostra quem vende abaixo do custo.

Relatório de Vendas

Da receita bruta ao total líquido, mês a mês, com Full e normal separados e o B2B em aberto à parte.

Relatório de Custos

Custo de cada produto vendido mês a mês. Filtro "Só os que mudaram de custo".

Relatório de Despesas

Todas as despesas e tributos lançados, por categoria, mês e tipo (fixo ou variável).

Conciliação de Pagamentos

Compara, venda a venda, o que o ML informa com o que o sistema calculou. Filtre para ver só as divergências.

Integrações

Situação de cada conexão: Mercado Livre, Bling, Itaú, Mercado Pago e SEFAZ.

Plano de Contas

As categorias da DRE. Itens automáticos vêm das integrações; os manuais aparecem em Lançamento de Despesas.

Gerenciar Lançamentos

Todos os lançamentos juntos, para procurar e exportar.

Quase toda tabela tem o botão ⬇ Excel, que baixa exatamente o que está filtrado na tela.

Lançar as despesas do mês

1. Abra Lançamento de Despesas e escolha o mês no filtro do topo.
2. Digite cada valor na linha certa, com centavos e sem sinal de menos.
3. Clique em Salvar despesas. Se quiser preencher no Excel, use ⬇ Modelo (Excel).

Lançar uma conta que não está no Bling

1. Em Contas a Pagar/Receber, clique em + Novo lançamento.
2. Preencha tipo, empresa, fornecedor ou cliente, vencimento, valor e plano de contas. NF e descrição são opcionais.
3. Se já foi paga, escolha a situação Liquidado e informe a data.
4. Salve. Conta repetida (mesmo fornecedor, NF, parcela, valor e vencimento) é bloqueada.

Dar baixa, receber, cancelar ou reabrir

1. Conta com a marca baixa no Bling: faça no Bling. Ela muda aqui na próxima rodada.
2. Outras contas: na linha da conta, clique em Dar baixa (ou Receber), informe a data e o banco e confirme.
3. Cancelar tira a conta do a pagar e do fluxo de caixa. Reabrir volta a conta para aberto.

Escolher um período (dias soltos ou vários meses)

1. Nas telas Contas a Pagar/Receber, Extrato Bancário (inclusive Mercado Pago venda a venda), Notas Fiscais, Gerenciar Lançamentos, Relatório de Vendas e Relatório de Despesas, abra o filtro de mês e escolha Período livre (escolher dias)….
2. No calendário, clique no dia de início e no dia de fim, ou digite as datas. Serve para 3 dias, 5 dias dentro do mês ou vários meses seguidos (3, 6, 12 meses ou mais).
3. Clique no nome do mês para pegar o mês inteiro. Clique no nome de outro mês para somar ao período. Para pular de mês ou de ano, use as setas ou as caixas de mês e ano.
4. Os atalhos preenchem sozinhos: Hoje, Ontem, Últimos 7 e 30 dias, Esta semana, Semana passada, Este mês, Mês passado, Últimos 3, 6 e 12 meses, Este ano e Ano passado. Abaixo das datas aparece o resumo (quantos dias e quantos meses inteiros).
5. Clique em Filtrar. O filtro passa a mostrar o período escolhido. Para voltar a um mês, escolha o mês na lista.
6. Em Conciliação de pagamentos e Mercado Livre × Bling, use os campos Dia de e até, dentro do mês escolhido.
7. DRE, Painel Geral e Dashboard: use a caixa Período livre no topo (ao lado do mês). Escolha os dias no calendário e as vendas, tarifas, frete, cancelamentos e custo das mercadorias (Marketplace e B2B) são somados dia a dia. Volte para "Padrão (mês ou ano)" para ver o ano de novo.
8. Tributos e despesas são lançados por mês. Num período livre, só entram os meses inteiros que ele cobre; se houver mês incompleto, a tela avisa e o lucro líquido fica incompleto. Para o resultado completo, escolha meses inteiros (use o clique no nome do mês).
9. Nos relatórios de vendas e de despesas, o período livre pega os meses inteiros que ele toca. Fluxo de Caixa, Curva ABC e Custos por SKU ainda trabalham com um mês por vez.

Conferir o dinheiro de cada venda (Mercado Pago)

1. Abra Extrato Bancário e escolha o banco Mercado Pago. Abaixo do extrato aparece Mercado Pago: venda a venda.
2. Escolha o período da venda (mês ou período livre). Cada linha mostra o valor esperado (repasse calculado pelo motor), o valor liberado pelo Mercado Pago, a diferença, o dia em que caiu e quantos dias levou.
3. Conferido: o liberado é igual ao esperado. Aguardando liberação: a venda é recente e o dinheiro ainda não saiu no último relatório. Com diferença: o valor liberado é diferente (devolução, reclamação, tarifa ou frete cobrado depois). Sem liberação (investigar): passou de 30 dias e nada caiu. Antes dos relatórios: a venda é anterior ao primeiro relatório do Mercado Pago guardado (julho/2026), então não dá para conferir.
4. Filtre pela situação ou busque pelo número da venda. O botão Excel baixa a lista filtrada.
5. Os relatórios do Mercado Pago saem toda segunda-feira, então as vendas dos últimos dias aparecem como aguardando até o relatório seguinte.

Conferir as contas marcadas "a conferir"

1. São contas lançadas antes do sistema novo que não foram encontradas no Bling.
2. Em Contas a Pagar/Receber, escolha o status A conferir.
3. Para cada uma: se a conta é real e fica fora do Bling (empréstimo, aporte, cartão etc.), clique em Conferida. Se ela já está no Bling com outro nome ou foi lançada errada, clique em Cancelar.
4. Conta cancelada com a nota "Substituída pelas contas do Bling" foi trocada pelas parcelas que estão no Bling: não precisa fazer nada.

Importar o extrato do Itaú

1. No internet banking do Itaú, abra o extrato da conta e exporte o período no formato OFX.
2. Aqui, em Extrato Bancário, escolha o banco Itaú e clique em Importar extrato (OFX).
3. Pode importar um período que se sobrepõe ao anterior: o que já entrou não duplica.

Importar o XML de uma nota fiscal

1. Só para nota que não passou pelo Bling. Nota que está no Bling chega sozinha.
2. Em Notas Fiscais, clique em Importar XML e escolha o arquivo da nota.
3. A mesma nota (mesma chave) não entra duas vezes.

Corrigir o custo de um produto

1. Corrija o preço de custo no cadastro do produto no Bling.
2. O sistema usa o custo novo a partir da próxima rodada do motor.

Senha e verificação em duas etapas

1. O acesso pede a senha e o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador do celular.
2. Para trocar a senha, use Trocar senha, no fim da barra lateral.
3. Esqueceu a senha: na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha.
4. Se travar na tela de criar a senha, clique em Sair e voltar ao login, entre de novo e troque a senha logo em seguida.
5. Trocou ou perdeu o celular do autenticador: avise o Mauro, que libera um novo cadastro.

Criar uma subcategoria no plano de contas

1. Só o administrador. Peça ao Mauro, com o nome e a categoria onde ela entra.

Todo número do Mercado Livre é calculado venda a venda pelo motor, com a mesma regra do relatório de Vendas do próprio Mercado Livre. Esta seção mostra a conta inteira, na ordem em que ela aparece na DRE.

De onde vem cada dado

• Pedidos, pagamentos, itens e tarifas: API de pedidos do Mercado Livre.
• Frete: custos do envio de cada pedido (API do ML).
• Descontos e bônus de campanha: API de descontos do pedido.
• Full ou normal: tipo do envio (fulfillment = Full).
• Custo dos produtos: cadastro do Bling.
• Vendas B2B, notas fiscais e contas a pagar: Bling.
• Despesas e tributos: lançados à mão em Lançamento de Despesas.

O que é uma venda e quais entram

• Venda = pacote do ML (um carrinho com vários itens é uma venda só). É o mesmo "Nº de venda" do relatório do ML.
• Entra toda venda que chegou a ser paga, inclusive a que foi cancelada ou devolvida depois. O cancelamento aparece na linha Cancelamentos.
• Não entram: pedido sem pagamento aprovado e cancelamento interno do próprio ML.

Em que dia e mês cada venda cai

Pela data em que o pedido foi criado, no horário de Brasília. O dia e o mês fecham à meia-noite de Brasília, igual ao Mercado Livre. Pagamento, cancelamento e devolução que acontecem depois ficam no mês da venda, não no mês em que aconteceram.

Receita (de cima para baixo na DRE)

Vendas brutas (produtos)

Soma de preço unitário × quantidade de cada item vendido. É o número que o painel do ML chama de vendas brutas. Bate com o Mercado Livre.

Acréscimo de parcelamento pago pelo comprador

Quando o comprador parcela com juros, ele paga mais que o preço do produto. Acréscimo = total pago pelo comprador − valor do produto − frete pago pelo comprador (só quando é positivo). O ML cobra esse mesmo valor na tarifa. Por isso ele entra aqui como receita e de novo nas tarifas como custo: o repasse não muda.

Frete pago pelo comprador

O que o comprador pagou de frete e que fica com o vendedor, lido nos custos do envio. Linha própria na receita.

Receita bruta total

Vendas brutas (produtos) + acréscimo de parcelamento + frete pago pelo comprador.

Deduções da receita

Tarifas e comissões da plataforma

Tarifa de venda do ML (comissão e taxa fixa, por item × quantidade) + o acréscimo de parcelamento que o ML cobra de volta + a parte da tarifa que o ML banca em campanhas. É a tarifa cheia, como no relatório do ML. O que o ML devolve volta em Outros ajustes.

Frete custo

Tarifa de envio total do pedido: o que o vendedor paga pelo envio + a parte que o comprador pagou. Por isso o frete do comprador está na receita e os dois se compensam. No fim, sobra só o que o vendedor realmente paga.

Cancelamentos e reembolsos

Venda cancelada ou devolvida por inteiro: tira de volta tudo o que o ML repassaria, e a venda termina zerada. Devolução parcial: o valor devolvido. Quando o próprio ML paga o reembolso (pagamento coberto pelo ML), o repasse fica e não há cancelamento.

Outros ajustes

Descontos e bônus do ML: a parte do desconto de campanha que o ML paga (total do desconto − parte do vendedor) e o frete grátis "loyal" que o ML banca em envio sem custo para o vendedor. Cupom e cashback do ML não passam pelo vendedor e não entram.

Tributos sobre a receita

Lançados à mão em Lançamento de Despesas: ICMS, DARE-SP, IRPJ, CSLL, COFINS, GNRE e outros.

Do faturamento ao repasse do ML

Repasse = vendas brutas + acréscimo − tarifas e comissões + descontos e bônus + frete pago pelo comprador − frete custo − cancelamentos. É o valor que o ML deposita, e bate com a coluna "Total (BRL)" do relatório de Vendas do ML.

Do repasse ao resultado da DRE

1. Receita líquida = receita bruta total − tarifas − frete custo − cancelamentos − tributos + descontos e bônus do ML.
2. CMV (custo das mercadorias) = custo do Bling × unidades da quantidade líquida, SKU por SKU. Kit = soma dos componentes. Vale o custo do dia em que o mês foi calculado pelo motor.
3. Lucro bruto = receita líquida − CMV. Margem bruta % = lucro bruto ÷ receita líquida.
4. Despesas operacionais = o que foi lançado em Lançamento de Despesas, por categoria.
5. Lucro líquido = lucro bruto − despesas operacionais. Margem líquida % = lucro líquido ÷ receita líquida.

As contas a pagar do Bling alimentam a tela de Contas e o Fluxo de Caixa. A DRE usa só o que é lançado em Lançamento de Despesas.

Unidades

Quantidade vendida (como no ML)

Todas as unidades de todas as vendas pagas, inclusive as canceladas ou devolvidas depois. Bate com o painel do ML.

Quantidade líquida

Só as unidades de vendas que terminaram com repasse (não zeradas). É a base do CMV e do custo por SKU.

Exemplo real: setembro/2026, Marketplace

Valores de setembro mudam pouco depois do fechamento: devolução feita depois altera o cancelamento e o repasse, nunca as vendas brutas.

Por que o número da DRE pode ser diferente do painel do ML

• Receita bruta total ≠ vendas brutas do ML: a DRE soma o acréscimo de parcelamento e o frete pago pelo comprador. As vendas brutas (produtos) são a linha que bate com o ML.
• Unidades: o ML conta todas as vendidas; a DRE mostra as duas, vendidas e líquidas.
• Devolução depois do fechamento: muda cancelamentos e repasse do mês da venda.
• Venda perto da meia-noite: vale o dia no horário de Brasília, como no ML.
• Mês em andamento: completa a cada rodada do motor (6h, 10h, 14h e 18h).

Margem do produto (Custos por SKU)

Margem = repasse do ML − publicidade (Mercado Ads) − custo do Bling, antes dos impostos. Margem % = margem ÷ receita do produto. Venda cancelada não entra, porque não tem custo.

Vendas B2B

Pedidos da loja B2B do Bling (loja 205958161) já faturados (situação Atendido), no mês da data do pedido. A receita é o valor dos itens já com o desconto do item. Pedido em aberto aparece à parte e só entra quando for faturado; pedido cancelado não conta. Para maio a agosto existe uma lista fechada de pedidos antigos lançados na loja errada, aprovada por Mauro e Ricardo. O custo vem do cadastro do Bling.

Painel Geral

Resultado do mês = lucro líquido da DRE. Os cartões mostram vendas brutas (produtos), receita líquida, lucro bruto e despesas, todos do mês escolhido, com a variação sobre o mês anterior.

Mercado Pago venda a venda

Cada linha do relatório de liberações do Mercado Pago é ligada à venda do ML pelo número do pacote (ou do pedido, quando não há pacote). Esperado = o repasse da venda calculado pelo motor. Liberado = soma de tudo o que o Mercado Pago movimentou nessa venda: pagamento, tarifa, frete, devolução, mediação e reservas. Conferido quando os dois são iguais, com tolerância de R$ 0,05. Dia em que caiu = dia da liberação, o mesmo usado no extrato. O relatório não traz nome, cartão nem documento do comprador, e nada disso é guardado.

Conciliação de pagamentos

Compara, venda a venda, o repasse que o motor calcula com o do relatório de Vendas do ML do mesmo mês. Diferença pequena costuma ser devolução que aconteceu depois que o relatório foi baixado.

Mercado Livre × Bling

Cada venda do ML é procurada nos pedidos das lojas do ML no Bling, pelo número da venda, e nas notas fiscais de saída. Aparecem venda sem pedido, pedido sem venda, loja diferente e venda sem nota.

Fluxo de caixa

Realizado = extrato bancário e contas liquidadas. Previsto = contas a pagar e receber em aberto.

Mudei uma coisa no Bling e não apareceu aqui

Aparece na próxima rodada (06h, 10h, 14h ou 18h). Confira a hora na faixa azul.

O número não bate com o Mercado Livre

Confira se o filtro do mês e da empresa estão certos. Devolução feita depois do fechamento muda o valor do ML. Se continuar diferente, avise o Mauro com o mês e o número do pedido.

Apareceu "Seu perfil não pode lançar"

O seu acesso é só de consulta. Peça ao Mauro se precisar lançar.

Não aparecem os botões de lançar ou dar baixa

O mesmo caso acima, ou a conta vem do Bling (marca "baixa no Bling").

Venda marcada "sem NF" ou "sem pedido no Bling"

A venda existe no ML mas falta a nota ou o pedido no Bling. Resolva no Bling; a marca some na rodada seguinte.

Aviso de lançamentos repetidos

Duas contas iguais. Confira e cancele a que estiver em dobro.

A tela ficou em "Carregando…"

Recarregue a página. Se continuar, saia e entre de novo e avise o Mauro.

• ✓ligado Mercado Livre e Bling: vendas, custos, notas e B2B.
• ✓ligado Contas a pagar do Bling: situação, valor e data de pagamento vêm de lá em toda rodada.
• !em ativação SEFAZ: o certificado A1 foi cadastrado e a SEFAZ aceitou (vale até 06/04/2027). Ela responde "consumo indevido" a toda consulta, o que costuma acontecer quando outro sistema (como o Bling ou o da contabilidade) já consulta o mesmo CNPJ. As notas de compra seguem chegando pelo Bling.
• ✓ligado Mercado Pago: extrato pelos relatórios de liberações (toda segunda), conferido pelo saldo.
• !em construção Fechamento de mês: travar o mês fechado para ninguém alterar depois.